가운데의 눈 부분이 나무 수축 팽창으로 인하여 튀어나오게 되는 현상이 사용하다보면 자연스럽게 발생합니다.
또한 이외에 상판부나 다리의 갈라짐, 쪼개짐 및 뒤틀림이 발생할 수 있습니다.
소재의 특성으로 A/S 교환 또는 반품이 어렵습니다.
이에 예민하신 고객분들은 구매를 권장하지 않습니다.
주의사항
· 사용하는 PC 환경에 따라 제품 이미지의 색상이 다르게 보일 수 있습니다. · 천연원목 제품의 경우, 제품마다 다소 색상과 결이 다를 수 있으며 이는 반품 사유에 해당하지 않습니다. · 제품 사이즈는 실측 방법에 따라 다소 오차가 발생할 수 있습니다.
배송관련 안내사항
· 결제는 주문 후 48시간 이내에 해주셔야 합니다.
· 휴대폰 결제 시 결제 당월 내에만 환불이 가능하며, 두 개 이상 구매 시에는 부분 취소가 어렵습니다. · 70,000원 미만구매 시 4,000원의 배송비가 추가됩니다. (도서 지역 및 제주 지역은 추가 운임이 발생합니다.)
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· 택배 출고가 불가한 제품일 경우 화물 배송 착불로 진행됩니다. (예: 거울, 가구류 등)
교환 및 반품
· 전자상거래법에 의거하여 교환 및 반품 요청은 수령일로부터 7일 이내입니다.
· 교환 및 반품 의사는 반드시 고객센터 (02-599-0803) 또는 Q&A 게시판을 통해 요청해주셔야 합니다.
· 제품의 자체적인 하자가 있는 경우 개봉 당시의 사진이 반드시 있어야 교환 및 반품 상담이 가능합니다.
· 고객의 단순 변심이나 실수로 인한 반품 또는 교환 (사이즈 및 색상, 1회만 가능)의 경우 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.
· 가구의 교환/반품 시에는 제품에 따라 왕복배송비 (제품별 금액이 상이할 수 있으므로 고객센터 문의)를 부담하셔야 합니다.
· 모든 상품과 조명 제품은 개봉하시면 고객 변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다.
· 주문제작 제품은 제작 진행 후 교환이 불가합니다. (소비자 요청에 의해 해외 발주가 진행이 된 제품 포함)
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